质量监督所201412月旅游质监简况报》显示，上海携程国际旅社、同程国际旅行社(苏州)有限司上海分司北途牛国际旅社上海分公司上海驴妈兴旅国际旅行社分列投诉件数1245位，投诉的事由涉及酒店房间的预、证办出之后的款纠纷出境游的人意伤害纠纷出境游“日韩在线190页”旅游企业的影越来越常，旅游与商务工作结合越来越明显。下步，商务部将根据国务院分工，全力配合旅游部门展工作：健全餐饮服务体系，保障人员出行需;二是采取有效施，推动旅游企业走出;三是加快旅游念品发力;四是配合做好市场规范整治。关词七：深化改革旅游业发展的

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新格。中国社会院旅游研究心主任宋瑞：新环境新常与新趋势近几年，我直在思两题：，在世界的旅游版图上，中国已经并且即将扮演什么样的色?二，国旅游已经并且即将发生什么样的变?国旅游在2014年呈现出了一些新的特征，主表现在如下几个方面：制度红利：从政。

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常下旅游部门协调各方，整合各类资源，促进旅游业发展的体制机制(2)创新土地、财税资源金融人才技等政策支撑措施，上下结合，共同推动出台有针的政策。今年在推动旅游用地政策创新方面取得突破(3)创新引产业发展和优化行业管理的方式应旅游规模速扩大，旅游矛盾日

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